1、檢查瀏覽器
OA系統的使用要求是：Chrome瀏覽器、Edge瀏覽器、360安全瀏覽器（極速模式），Office2007及以上Office的官方正版或WPS專業版。
不推薦使用IE瀏覽器、360安全瀏覽器（兼容模式）。
瀏覽器的內核版本必須滿足大于100，如下圖所示。
如果使用360安全瀏覽器，進入OA系統后，請將瀏覽器模式切換至“極速模式”，如下圖所示。
2、是否安裝OA插件
如果下載查看原文檔時，提示“安裝或更新PDF插件打開”，如下圖所示。
報錯原因是沒有安裝OA插件,需要更新或下載安裝最新的OA插件，解決方法如下：
方式1：直接點擊下載“下載安裝包”。
方式二：OA系統下載專欄里下載安裝“一鍵安裝包.zip”。
關閉所有瀏覽器和360安全衛士，然后根據安裝步驟安裝OA插件。
安裝完成后，重啟電腦，重新登錄進入OA系統，就可以正常使用了。
3、如果經過以上2個步驟，還是無法解決問題，請聯系網信中心83032675協助解決。
1.外網用戶需首先登陸手機VPN，手機VPN安裝與使用說明：http://www.qzdwdl.xyz/nic/jsfw/VPNsy.htm。
2.安裝西南石油大學移動校園，西南石油大學移動校園APP可通過掃描下方二維碼或通過訪問網站https://app.swpu.edu.cn下載安裝。
3.登陸移動校園，點擊移動OA，總體流程如下圖所示：
三、在WPS軟件環境下，OA文檔瀏覽異常的解決辦法：
1.如果在下載查看原文檔時，提示你安裝的是WPS個人版，如下圖所示。
2.解決方案：打開電腦資源管理器，關閉WPS相關進程即可。
