█自助密碼找回服務
一.一網(wǎng)通辦平臺
1.支持密碼找回方式：
通過手機驗證碼找回
（首次登錄選擇“賬號激活”綁定手機號，具體步驟http://www.qzdwdl.xyz/nic/info/1249/4146.htm）
2.找回密碼方法
（1）點擊登錄頁的“忘記密碼”；
（2）手機微信掃描二維碼；
（3）手機端輸入學工號找回密碼；
（4）選擇手機驗證碼找回密碼；
（5）點擊“獲取驗證碼”，收到驗證碼短信后，輸入驗證碼；
（6）設置新密碼后，點擊確定后即可完成密碼找回。
3.修改密碼方法
（1）登錄“一網(wǎng)通辦”后，在“個人中心”點擊個人姓名，選擇“修改密碼”；
（2）跳轉(zhuǎn)到個人中心頁面，選擇“安全中心”，點擊“修改密碼”；
（3）跳轉(zhuǎn)到修改密碼頁面，用戶可以選擇原密碼修改和手機號修改兩種方式，修改后即可重新登錄。
二.郵件系統(tǒng)密碼自助設置及使用方法
1.支持密碼找回方式：
通過手機找回密碼
2.自助找回密碼設置：
在瀏覽器輸入https://mail.swpu.edu.cn登錄郵箱后，首次登錄郵箱需綁定手機號碼激活賬號。
3.自助找回密碼使用：
在郵箱登錄界面https://mail.swpu.edu.cn點擊【忘記密碼】，按提示完成密碼自助找回。
三.校園網(wǎng)賬號激活、密碼自助設置使用方法
1.賬號被鎖定，自助激活：
（1）按當前網(wǎng)絡環(huán)境（選擇校園網(wǎng)登錄/非校園網(wǎng)登錄），登錄一網(wǎng)通辦
（2）在頂部搜索欄輸入0397
（3）在辦理入口處選擇“帳號激活”，按流程激活賬號
2.已綁定手機，自助找回密碼：
（1）按當前網(wǎng)絡環(huán)境（選擇校園網(wǎng)登錄/非校園網(wǎng)登錄），登錄一網(wǎng)通辦
（2）在頂部搜索欄輸入0397
（3）在辦理入口處選擇“密碼找回”，按流程重新設置密碼
3.已知密碼，自助修改綁定手機：
（1）登錄http://172.16.245.50:8800/進入網(wǎng)絡自助平臺，點擊左側(cè)【用戶信息】
（2）選擇【修改資料】，在窗口中完善相關(guān)信息并提交
四.一卡通消費密碼自助修改：
1.微信掃碼關(guān)注學校服務號“西南石大智慧校園”。
2.首次使用激活賬號后，選擇服務欄第一欄“校園卡”中的“校園卡服務”。
3.選擇“修改密碼”按提示修改密碼即可。
█人工密碼找回服務
1. 校園卡修改密碼
（1）人工修改：請本人持有效證件辦理密碼修改業(yè)務。
辦理地點： 明理樓B區(qū)1樓學生事務服務中心
辦理時間： 周一至周五 9:00—12:00,14:30-18:00???
????（2）自助修改：在校園卡自助服務終端上分別放上身份證和校園卡，點擊“修改密碼”，根據(jù)提示操作。
辦理地點： 明理樓B區(qū)1樓學生事務服務中心自助服務間
2. 校園網(wǎng)修改密碼
（1）人工修改：請本人持有效證件辦理密碼修改業(yè)務。
辦理地點： 明理樓B區(qū)1樓學生事務服務中心
辦理時間： 周一至周五 9:00—12:00,14:30-18:00???
3.郵件系統(tǒng)修改密碼
（1）人工修改：請本人持有效證件辦理密碼修改業(yè)務。
辦理地點： 明理樓B區(qū)1樓學生事務服務中心
辦理時間： 周一至周五 9:00—12:00,14:30-18:00???
4. 一網(wǎng)通辦修改密碼
（1）人工修改：請本人持有效證件辦理密碼修改業(yè)務。
辦理地點： 明理樓B區(qū)1樓學生事務服務中心
辦理時間： 周一至周五 9:00—12:00,14:30-18:00
（2）自助修改：通過首次登陸一網(wǎng)通辦設置的手機號碼、郵箱、密保問題進行密碼修改。